創新思考與問題解決的12把金鑰匙

創造力（creativity）是一種能力，創意（creative idea）則是創造力的具體發揮，它是不同且更好的想法。至於創新（innovation）是將創意落實到工作或生活且產生效果，如果沒達到效益，那不算創新而只是想法而已。所以創造力是創意的知能基礎，創新是創意的具體實踐。創造力、創意與創新為一體之多面，相輔相成。是故：

 創意的產生，有賴於創造能力的發揮；

 創意的績效，取決於創新成果的展現。

創新思考是一種創造的行為(Creative Behavior, CB)，也就是一種運用擴散性思考尋求新點子的行為，其公式 CB= IDEA：

1. 想像(I：Imagination)：想像力可以化不可能為可能，愛因斯坦說：想像力比知識更重要。
2. 知識(D：Data)：不斷吸收新知、大量收集資料，從閱讀及資訊中產生創意。
3. 評估(E：Evaluation)：判斷選擇與做決定，找出最佳（或最適）的想法。
4. 行動(A：Action)：就是執行力，將選擇的想法付諸實踐，完成計畫達成目標，才是創新思考與問題解決的最高境界。

創新思考與問題解決的主要意涵是：如果我們原來的方法解決不了問題，或我們不滿意目前的情況，那我們就要嘗試不同且更好的方式來解決問題，也就是應用創新思考的方法來解決所面對的問題。創新思考問題解決（Creative Problem Solving）係由美國學者帕尼斯（Parnes, S.J. 1967）所發展出來的，此一模式係以系統的方法來解決問題，特別強調問題解決者在選擇或執行解決方案之前，應儘可能運用創新思考想出各種及多樣的可能方法，再用聚歛思考找出解決問題的途徑。

問題解決有很多要點或訣竅，但進入創意門擁有創意鑰匙開啟成功門，是最有效的途徑。創新思考與問題解決有認知五力，情意四心與批判思考的三力，共計12把金鑰匙。

創意的「認知」鑰匙：敏覺、流暢、變通、獨創、精密等五力。
創意的「情意」鑰匙：想像、挑戰、好奇、冒險等四心。
創意的「批判」鑰匙：分析、綜合、評鑑等三寶。

創造五力的辨識與培養方法Guilford(1977)：

1. 敏覺力(sensitivity)： 敏於覺察問題，發覺問題關鍵。
2. 流暢力(fluency)：能夠很快想出很多的解決方案。
3. 變通力(flexibility)：能夠發現各種解決問題的替代方案。
4. 獨創力(originality)：能想出不尋常的答案及新穎的想法。
5. 精進力(elaboration)：在原來的觀念添加，修飾引伸或擴大。

情意四心的辨識與培養方法：

1. 想像心(Imagination)：富於視覺、想像及超越感官界限。
2. 冒險心(Risk-taking)：勇於面對失敗、批評及未知。
3. 好奇心(Curiosity)：追根究底、樂於玩弄意念。
4. 挑戰心(Complexity)：能面對挑戰，自雜亂中理出頭緒。

批判三寶的辨識與培養方法：

1. 分析（Analysis）：分解檢查整體的各部分，瞭解彼此間關係。
2. 綜合（Synthesis）：重新安排各部分形成一新的形式或結構。
3. 評鑑（Evaluation）：是評估衡量事物的價值、做事的方法。

參考網站：

腦力激盪法

http://zh.wikipedia.org/wiki/腦力激盪法

奔馳法

創意奔馳法-SCAMPER

奔馳法檢核術

屬性列舉法(Attribute listing technique)

屬性列舉法

創造力

明道中學創造力中心

Introduction to Creative Thinking

Directed Creativity Cycle

多元智能

多元智能理論

創意思維

香港賽馬會創意科藝中心

Odyssey of the Mind